En Compralo.uy respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué fin y cuáles son tus derechos, en el marco de la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de la República Oriental del Uruguay.
Qué datos recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos de envío: dirección, ciudad y departamento.
- Datos de la compra: productos, montos y estado del pedido.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación (ver Política de cookies).
Los datos de tu tarjeta se procesan directamente en MercadoPago; nosotros no los vemos ni los almacenamos.
Con qué fin los usamos
- Procesar y entregar tus pedidos.
- Brindarte soporte y responder tus consultas.
- Enviarte información sobre el estado de tu compra.
- Mejorar el sitio y prevenir fraudes.
Con quién los compartimos
Solo compartimos tus datos con los proveedores necesarios para completar tu compra (por ejemplo, la plataforma de pagos y la empresa de envíos) y cuando la ley así lo exija. No vendemos tus datos personales.
Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales y contables aplicables.
Los datos técnicos de navegación —dirección IP, páginas visitadas, navegador y sitio de procedencia— los usamos únicamente con fines estadísticos y de seguridad, y se eliminan automáticamente a los 90 días. No los cruzamos con otras bases ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.
Tus derechos
Podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización, la inclusión o la supresión de tus datos, escribiendo a contacto@compralo.uy. También podés dirigirte a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado SSL, control de accesos) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.