Cobertura
Todos los productos que vendemos cuentan con garantía por defectos de fábrica. El plazo depende del fabricante y del tipo de producto; salvo indicación en contrario en la ficha del producto, la garantía mínima es de 6 meses.
Qué cubre
- Fallas de funcionamiento originadas en defectos de fabricación.
- Componentes que dejan de operar en condiciones normales de uso.
Qué no cubre
- Daños por mal uso, golpes, caídas, humedad o líquidos.
- Desgaste normal por el uso (por ejemplo, baterías con el tiempo).
- Manipulación o reparación por terceros no autorizados.
- Daños por sobretensión eléctrica o instalación incorrecta.
Cómo hacer válida la garantía
- Escribinos a contacto@compralo.uy con tu número de pedido y una descripción (o video/foto) de la falla.
- Evaluamos el caso y, si corresponde, coordinamos el ingreso del producto a servicio técnico.
- Según el diagnóstico, se repara, se reemplaza o se reintegra el importe.
Marco legal
Esta garantía es complementaria y no sustituye los derechos que te otorga la Ley N.º 17.250 de Relaciones de Consumo de la República Oriental del Uruguay.